键盘加密技术与部分USB键盘不兼容的解决方法

近来有用户反映使用QQ2005 Beta3之后的版本，出现了部分USB键盘与QQ登录框的“键盘加密保护系统”不兼容的现象，如：使用正确的密码登录也会提示“密码输入错误”、键盘无法输入任何字符、系统蓝屏或重启等状况。

目前，腾讯公司正在积极和提供该控件的韩国厂商进行沟通，同时联络相关键盘生产商协助解决此问题。我们将继续对此问题密切关注，不断加强自身技术研发力量，彻底解决相关的兼容性问题。

现推荐如下临时办法解决该问题：

1. 删除QQ安装目录下的npkcusb.sys、npkcrypt.sys和npkcrypt.vxd三个文件；
2. 重新刷新USB键盘驱动；（刷新USB键盘驱动具体方法为：右键点击我的电脑>>属性>>硬件>>设备管理器>>人体学输入设备>>右键点击USB人体学输入设置>>更新驱动程序）
3. 删除这三个文件后，您在登录QQ2006正式版及以后的版本时需要使用软键盘输入密码的前三个字符（QQ2006beta3之前的版本无此问题），以防止盗号木马病毒窃取密码。同时，我们强烈推荐您使用我公司的免费安全产品——QQ医生，定期查杀QQ盗号木马病毒（QQ医生的下载地址：/down/26935.html/）。

附：什么是键盘加密技术？
从QQ2005 Beta3开始，QQ采用了nProtect键盘加密保护技术。 在启动QQ后，键盘加密保护系统会自动启动，此时您会看到QQ登录的密码框右侧出现了一把金色的安全锁，当您敲击键盘输入密码时，键盘加密保护系统会自动对键盘信息进行实时的加密。这样即使用户的PC中有病毒、键盘记录程序，也难以窃取用户的密码输入。需要了解更多信息，请您访问：/article/article_1789_1.html/